游戏类型：沟通技巧
参加人数：不限
游戏时间：10分钟
所需材料：如下页所示的谜语、白纸若干
场地要求：会议室
活动目的
导入关于聆听或沟通的课程，说明我们中很少有人是真正好的聆听者。
通过运用象这些谜语一样幽默轻松的游戏，很快提高学员们的聆听技巧。
操作程序
1.请大家在一张白纸上由上至下纵向标出1－8个数字。讲师宣布接下来将提出一系列问题，每个问题都有一个很简短的答案。学员所需做的就是将答案记在纸上。注意：每道题只念一遍。
2.讲师将下页所附的8个谜语一一念给全体学员听。
3.然后检查学员的答案。（请参见下列解题关键）讲师问：“第一题，谁认为是对的？谁认为是错的？”（课堂内轻轻的笑声会提示有些人搞错了）然后讲师再重新读一次问题，并说出（或请回答正确的学员提供）提示。以此类推。逐一解释各题。
相关讨论
你答对了多少？答错了多少？
为什么你的成绩不太理想呢？
为什么我们说聆听也应当是积极主动的呢？（必须边听边想，不能只是被动地接受）
游戏总结
请参阅前则游戏：“聆听训练”相关讨论及游戏总结部分。
谜语
1.我国民法是否规定成年男子不得娶其遗孀的姐妹为妻？
2.如果你晚上8：00上床睡觉，设定闹钟在9：00将你闹醒，你能睡几个小时？
3.在我国，每年都庆祝10月1日国庆节，在英国，是否也有10月1日？
4.如果你只有一根火柴，当你走进一间冰冷的房间时，发现里面有一盏油灯，一个燃油取暖器，一个火炉，你会先点燃哪一个来获取最多的热量？
5.平均一个男子一生可以有几次生日？平均一个女子一生有几次生日？
6.根据国际法规定，如一架飞机在两个国家的边境坠落失事。那些不明身份的幸存者应被安葬在他们准备坐飞机去的国家呢，还是出发的国家？
7.一位考古学者声称发现了一枚标有公元前48年（48 B.C.）的钱币，这可能吗？
8.有人造了一幢普通的有四堵墙的房子，只是每面墙上都开着一个面向南的窗口。这时有只熊来敲门，猜猜这只熊是什么颜色？
解题关键
1.从没有任何一部法规会有如此的规定。因为这个男人若想娶他遗孀的姐妹为妻，首先得让自己的妻子变成遗孀，而他的妻子要变成遗孀，他就得先去世不可。
2.你只能睡一个小时。因为闹钟可不会认得白天和晚上，除非你按24小时设定。
3.是的，在英国也有10月1日，还有2日，3日，直到31日。
4.首先，你得先点燃火柴。
5.平均一个男人一生只有一次生日，平均一个女人一生也只有一次生日。其它的都是生日纪念日。
6.无论那条法律都绝不允许埋葬不明身份的幸存者。尤其当他们还有一口气表示反对时。
7.那个考古学家在骗人。因为公元前的人不可能知道自己是身处“公元前”，因此不可能在钱币上刻上B.C.的字样。
8.是只白熊。因为只有在北极才可能建一幢那样的房子。在北极，每个方向都是南方。
工作风格
游戏类型：沟通技巧/团队建设
参加人数：人数不超过20人
游戏时间：30-40分钟
所需材料：写着四种沟通风格细项的小纸条
场地要求：会议室
活动目的
让学员了解四种不同的工作风格。
知道如何更好的与不同工作风格的人共事。
操作程序
1.讲师事先将下列四种工作风格中的的条款制成四种不同颜色如红、黄、蓝、白等颜色的扑克牌，每一条款一张牌。
2.讲师告诉大家即将做一个非常有趣的游戏，然后将手中的牌随意发给大家，每人手上的牌数目相等。
3.让大家阅读手上的牌的内容，看看是不是适合自己的特点。把适合的留下，不适合的随意与他人交换，交换到适合自己特点的牌，保持手上的牌的总数量不变。
4.如果讲师手中的牌有剩余，可在活动进行过5、6分钟之后，将剩余的牌拿出来，让大家自由挑选兑换。
5.等到大家换牌结束，讲师让学员按手中的牌的颜色分成小组坐下来。（最后的结果往往是学员手中的牌都成为同一种颜色。如果偶然有人手中的牌颜色不统一，如3张红的2张蓝的，就归属红的小组。）
6.让每个小组的人自由谈一谈他们的特点。
游戏总结
经过调查研究，人一般分为四种沟通风格。这些沟通风格反应在工作上，就形成了4种不同的工作风格。这四种工作风格分别是：
干劲型（Driver）
亲切型(Amiable)
表现型(Expressive)
分析型(Analytical)
他们的特点请参阅各类型的描述。
有必要说明的是：这只是人们一个大致的倾向，请不要给你自己和你的同事贴标签，否则效果只能适得其反。
风格的划分只能供作参考，在非常规的环境中或随着时间的变化，人们的风格也会有所变化。
编者提示
此游戏亦非常适用于沟通课程。
此游戏成功的关键在于让学员自己表达出他们的特点而不是讲师讲出 来。
Driver
干劲型
LIKES TO CONTEROL OTHER PEOPLE AND SITUATIONS
喜欢控制他人和局面
LIKES TO BE THE CENTER OF THE STAGE
喜欢成为舞台的中心
HIGH ACHIEVER WITH GOOD ADMINISTRATION SKILLS
有良好行政技巧的成就者
THRIVES ON CHALLENGE
挑战之下成绩斐然
AN INDIBIDUALIST，SELF STARTER AND SELF SUPPICIENT
个人主义者，自觉，自我满足
DISCONTENTED AND DISSATISFIED WITH THE STATUS QUO
不满足现状
PREFERS VARIETY，THE UNUSUAL AND THE ADVENTUROUS
喜欢多样化，异常和冒险
ORIENTED TOWARDS PRODUCTIVITY
倾向于成果
LIKES BOTTOM LINE RESULTS
喜欢最后的结果
LIKES TO MOVE AT A FAST PACE，IMPATIENT WITH DELAYS
喜欢快节奏，对延迟无耐心
EXPRESSES OPNION QUICKLY AND VOCALLY
快并以口头表达意见
EXHIBITS PIRMNESS IN RELATIONSHIPS WITH OTHERS
在与其他人关系方面表现坚定。
DIRECT POSITIVE，BLUNT AND STRAIGHT FORWARD
直接，积极，生硬，直率。
WORKS WELL UNDER PRESSURE，MAKES THINGS HAPPEN
能在压力下出色地工作。
DECISIVE IN DECISIONS AND ACTIONS
果断的作决定和采取行动。
CONTROLS MANY THINGS AT THE SAME TIME
同时可以控制多件事。
HAS A TENDENCY TO BE A WORKAHOLIC
有成为工作狂的趋势。
DEMANDING ON THEMSELVES AND OTHERS
对己对人要求很严。
GETS STRESSED EASTLY
容易紧张。
ALWAYS ON THE PHONE，PAPERS ALL OVER THE DESK，IN A CRISIS
永远在电话上，桌子上到处是纸，永远处于危机中。
HAS A CLOSED MIND，“WHAT CAN YOU DO FOR ME THAR OTHERS CAN’T？”
头脑封闭，“你可以为我做什么别人不能替我做的。”
GOAL ORIENTED
目标型
FIGHTS FOR OWN WAY
为达到自己的目的而极力争取。
STUBBORN AT TIMES
有时固执。
IMPATIENT AND TOUGH
没有耐心而强硬。
ACCEPTS MOMENTARY DEFFAT BUT NEVER FORGETS OR GORGIVES
接受短暂的失败但永远不会忘记或原谅。
Amiable
亲切型
THEY LOVE TO VE LOVED
希望被人爱。
SEEKS SECURITY
寻找安全。
LIKES VELONGINGS AROUND
属于自己的东西在身边时，感到舒服。
DISLIKES THE PRESSURE OF DEADLINES
不喜欢期限的压力。
DISLIKES CONFLICT
不喜欢压力。
MAY SAY WHAT OTHERS WANT TO HEAR
可能会说别人想听的。
SELDOM ARGUES
很少争论。
DOESN’T OPENLY CRITICISE
从不公开批评。
ASKS QUESTIONS
经常问问题。
IS A GOOD LISTENER
善于倾听。
IS A GOOD FRIEND
是个好朋友。
KEEPS SECRETS
保守秘密。
CONCEALS FEELINGS FROM OTHERS
对别人封闭自己的感情。
LIKES TO HELP OTHERS
愿意帮助别人。
GOOD JUDGEMENT OF PEOPLE
具有好的判断人的能力。
GOOD COUNSELLING SKILLS
良好的评议技巧。
SLOW TO MAKE DECISIONS VECAUSE THEY FEAR WHAT OTHERS WILL SAY
因惧怕别人会说什么而缓慢的做决定。
WORKS STEADILY
稳定的工作。
SHOWS PATIENCE
有耐心。
NEEDS A LOT OF REASSURANCE
需要很多承诺。
CAN DISAPPEAR INTO A SHELL
可能会躲起来。
APPEARS MOOD
表现出情绪不稳定。
VERY INFREQUENT THMPER
不常发脾气。
Expressive
表现型
APPEARS TO BE A DREAMER
看起来象幻想家
HAS UNREALISTIC GOALS
设立的目标不现实。
LOVES AN AUDIENCE
喜欢有观众。
LIKES TO VE IN A GROUP
喜欢在人群中。
CREATIVE IDEAS AND DREAMS COME EASILY
很有创意，爱幻想。
OUTGOING
外向
PERSUASIVE
有说服力
GREGARIOUS
和群
FRIENDLY
友好
ENTHUSIASTIC
热情
SPONTANEOUS
自发的
GENERATES AND PROJECTS SELF CONFIDENCE
具有并显示出自信。
A “NATURAL”SALES PERSON
“天生”的推销员。
HAS TO BE DIFFERENT
必须与人不同。
POISED AND MEETS PEOPLE EASILY
正顶，人缘好。
MOVES FORM ONE PROJECT TO ANOTHER QUICKLY
很快从一个项目转到另一个项目。
THINKS AND ACTS QUICKLY
思维和行动均敏捷。
ACTS ON OPINIONS AND INTUITION
行动被意见和知觉所左右。
POOR JUDGEMENT OF PEOPLE
判断人的能力不佳。
OFTEN MAKES POOR DECISIONS
经常做差的决定。
GENERALISES
太笼统
EXAGGERATES
夸张
IGNORES GACTS AND FIGURES
忽略事实和数据。
FIGHTS FOR HIS/HER OPINIONS AND BELIEFS
为自己的观点和意见而极力争取。
JOINS THINGS FOR THE PRESTIGE
为了名誉而参与。
PERSONAL RECOGNITION
自我认识。
YOU KNOW THEY ARE IN THE ROOM
不用进屋就可知道他们在屋里。
EGO IS ALL OVER THE PLACE
充满自我。
Analytical
分析型
HAS A STRONG DESIRE TO VE RIGHT
想要正确的愿望极强。
CHANGE BEHAVIOUR TO AVOID CONFLICT
为避免冲突而改变自己的行为。
POLITE
礼貌
INDIFFERENT
漠不关心
CAUTIOUS
谨慎
A DIPLOMAT
外交家
CAN APPEAR SUPERIOR
可能表现出优越感
LIKES TO WORK ON HIS/HER OWN
喜欢独立工作。
IS CRITICAL OF OTHERS,ESPECIALY ON SAMLL THINGS
对别人挑剔，尤其在小事上。
PLANTS AND ORGANISES
有计划和组织。
WORKS IN AN ORDERLY WAY
工作有条理。
PRECISE AND VERY ATTENTIVE TO DETALL
精确而注意细节。
ENVIRONMENT ALWAYS NEAT AND ORGANISED
周围的环境永远整洁。
LIKES STRUCTURE
喜欢有结构。
RULES ARE RULES AND THERER IS A PROCEDURE
规矩就是规矩。永远都是一个程序。
COLLECTS ALL THE AVAILAVLE DATA
收集所有可能收到数据。
PERSISTENT AND SYSTEMATIC IN SOLVING PROBLEMS
不屈不挠地，有系统的解决问题。
“SHOW ME”
“做给我看”
MUST SEE THINGS IN WRITING
必须在书面看到东西。
DOESN’T LIKE THE RELEPHONE AS A COMMUNICATION TOOL
不喜欢电话做交流工具。
SLOW TO MAKE DECISIONS,WAIT UNTIL ALL THE FACTS ARE IN
做决定缓慢，要等到掌握所有实事。
“SHOU ME AGAIN”
“再做一遍给我看”
WILL GO TO THE COMPETITION FOR BIDS
为了更好的选择而去竞争。
LOGICAL NOT EMOTIONA IN DECISION MAKING
在做决定时有逻辑性而不情绪化。
DIFFICULT TO CHANGE DECISIONS ONCE MIND IS MADE UP
一旦决定了，就很难改变
SURROUNDED BY HEAVY OBJECT FOR PROTECTION
被厚厚的保护屏障所包围
LOVES CHARTS AND GRAPHS
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