视角独特:体会和学习提升如何构建核心团队和破除团队协作五项障碍的方法
体验性高:通过沙盘模拟演练,使学员更乐于参与,更易于接受和理解
实操性强:每个知识模块下对应简单、有效的工具与方法,便于在实践中应用
课程概述
组织中由人组成不同的团队。团队的统一指挥与和谐运作一直是高绩效团队的两难问题;团队管理者容易在抓与放的纠结中不断思考,团队成员也常在知与行的困惑中徘徊。对任何一个组织来说,一支高统一、高和谐的团队员工对组织目标的实现和长远发展起到关键性的作用。
组织的高效运营必须领导者与团队成员之间紧密配合完成,因此想要组织顺利前行,达到理想的彼岸, 必须破除团队协作的五项障碍:缺乏信任,惧怕冲突,欠缺承诺,逃避责任和无视结果。
课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%;
《核心团队管理与协作》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐:
沙盘背景:FORCE公司面临着巨大的挑战,作为新的CEO临危受命,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者,临时组建的团队,穿越迷雾,成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件,每个问题又面临不同的选择,并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择,才能用最大限度地展现团队的协作,将团队拧成一股绳,从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验,并促进团队合作。
课程设置
课程对象:企事业单位管理者
课程时长:2天
适合人数:20人-40人
课程效益
认识团队合作的重要性,使自己团队的行动与团队共同理念保持一致;
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样;
使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围;
激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战。
课程大纲:
1、课程导入:
核心团队领导力的要素与表现
领导力及团队协作五项障碍模型导入
领导力提升两原则
成功团队两大要素
聪明:战略,营销,财务,技术
健康:更少的办公室政治,最少的混乱,高涨的士气、优秀员工的低流失率,更高的效率
2、沙盘推演第一阶段:随机事件
沙盘规则和流程讲解
结果点评,知识点讲解
以身作则:言行一致
言:明确的自己的价值观,找到自己的心声
行:使行动和价值观保持一致,为他人树立榜样
核心价值观认知与梳理
选择独特称谓
以身作则的工作手册
3、沙盘推演第二阶段:意识期
结果点评,知识点讲解:
企业愿景描述
充满信任和丧失信任团队的行为表现
团队信任的核心:成果、能力、动机、诚信
信任的类型:不信任、不敢信任,盲目信任、明智信任
信任的建立
团队个人经历介绍
团队角色测试与讲解:
创新者、信息者、行政者,推进者
善后者、监督者、凝聚者、协调者
4、沙盘推演第三阶段:开始行动
盘面点评,知识点讲解:
挑战现状之团队冲突
认知团队冲突和团队冲突出现的原因
惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现
掌控冲突的三种方法:
建立冲突模型:
冲突管理的原则和冲突类型分析
构建冲突模型练习
挖掘冲突话题:适时批准
两种解决冲突方法:
问题解决导向法
立场与需求分析法
5、沙盘推演第四阶段:实施期
盘面点评,知识点讲解:
使众人行之兑现承诺
缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
兑现承诺的做法:
团队首要目标及分解
逐级逐层次沟通,认同澄清
约定的议事规则
6、沙盘推演第五阶段:融合期
盘面点评,知识点讲解:
责任的定义:外包思想与结果思想
逃避责任与承担责任的团队行为表现
闪电会议法:
常规会议前,每个人用30秒说出本周工作三大要事
形成会议议程
7、沙盘推演第六阶段:平和期
沙盘点评,知识点讲解:
忽视结果与关注结果的团队行为表现
结果三要素:可量化、有价值、能交换
结果的三大不等式:
态度 ≠ 结果
职责 ≠ 结果
任务 ≠ 结果
建立关注结果的团队做法
建立团队成果看板:公布工作目标和标准
团队最大:确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。
奖励集体成就:克服自我主义,建立客观的态度,奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。
核心领导力之激励人心
团队奖惩基础-公平
亚当斯公平理论模型
构建团队公平的基本原则
营造团队公平的方式
8、大总结
课程知识点总结
分享学习体会与收获,制定自身行动方案
优胜团队颁奖