使命驱动—POA团队协作与执行©
课程背景:
执行力?No,行动力!
当越来越多的工作被计算机和人工智能代替,员工的价值会越来越偏向创造力。
当新生代员工进入职场,他们更看重自我价值的实现,而不是“为五斗米折腰”。
因此,这个时代的企业更需要积极主动的“行动力”,而不是被动服从的“执行力”。
这个主题一直以来都被归为心态类课程,给学员送上一碗鸡汤。本课程则引入国内唯一专注于提升团队行动力的“POA行动力”思维模型。学员学到的是具体可操作的工具和思维方式。
团队中出现以下现象,其实都是行动力的问题:
工作中缺少资源却不会求助,眼看着任务无法完成。
……
我们基于POA思维设计了“行动三板斧”模型,针对性解决造成团队行动力缺失的三大障碍:不想做、不会做、不去做。
课程特点:
课程解决学员在面对问题时所经历的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领团队在复杂的环境中寻找到真正的机会,建立正确的工作关系,实现企业在数字化时代的团队执行和解决问题之道。
1. 有流程:每个模块都有标准的操作流程
2. 有案例:每个模块都有对应的案例剖析
3. 有工具:每个模块都有对应的工具表格
4. 有效果:通过提问模式不断地呈现结果
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:核心职能部门、班组长、项目管理人员
课程方式:理论学习(40%)+实战演练(25%)+互动研讨(15%)+实用专题(10%)+精彩分享(10%)
【课程内容】
课题 第一步骤: 如何达成共识的目标时间
目标 把岗位的工作事项梳理为简单的工作目标,直接以工作目标为导向开展工作。以“目标事项”为中心开展工作,有利于实现“事”与“岗”的完美结合和进行“目标化的绩效考核”。
知识点 开场破冰:陷入困境,马上行动
让我们首先思考一些问题,回忆一周内工作中的问题
一、讨论:为什么我们的团队没有行动力?
1、什么是POA行动力?
破解:行动力三板斧
二、行动力三板斧
1、 目标凝聚伙伴,解决“不想做”
2、伙伴共创方法,解决“不会做”
3、方法服务目标,解决“不去做”
三、小组案例练习:
1、 明确目标(O)
2、 赢得伙伴(P)
3、共创方法(A)
演绎 第一轮模拟:如何在工作中发现问题
工具 POA行动力模型的第一性原理
课题 第二步骤: 如何构建共赢的关系时间
目标 如何把岗位的工作事项梳理为简单的工作目标,直接以工作目标为导向开展工作。以“目标事项”为中心开展工作,有利于实现“事”与“岗”的完美结合和进行“目标化的绩效考核”。
知识点不想做:目标思维(O)
一、什么才是好目标(O)?
1、好目标里要有Why,而不只是What
2、好目标还要有“痛感”:引发共鸣
二、小组练习:
1、为工作中的事务找到Why和What
2、为一个实际工作中的案例找到真正的目标(O)
三、绩效指标(KPI)是O还是A?
1、案例:开挂的业绩
2、管理者既要给员工指标,也要给目标(O)
四、不会做:伙伴思维(P)
思考讨论:
1、你的同事都是伙伴吗?引发共鸣才是真伙伴
2、伙伴只有你的同事吗?有共鸣的都是伙伴
演绎 第二轮模拟:如何在工作中得到伙伴的支持
工具 POA行动力模型中如何建立共同的目标
课题 第三步骤: 如何激发共创的方法时间
目标 任务的目标通常有:质量、成本、时间、数量、风险五个方面,但不同的组织在这五个方面的追求与侧重点是不一样的。 上下之间对执行质量的评估与激励
知识点 凝聚伙伴、共创方法
一、小组练习:
1、为实际工作中的案例找到有共鸣的伙伴(P)
2、为实际工作中的案例一起共创更多的方法(A)
二、不去做:行动思维(A)
1.思考:什么时候行动力为零?
2.自带纠错功能的POA行动循环
三、复习回顾
四、行动学习
第三轮 模拟:如何制定解决问题的方法
课题 第四步骤:如何应对防范危机事件
解决问题的最高境界,不是仅仅着眼于过去发生的问题,而是在日常工作中,积极寻找可能发生的潜在因素或不良状态,也就是危机防范是解决危机的最好方法。
一、如何从“分析”问题中发现危机
1、使用SCQA分析法发现问题
2、使用SCQA分析法分析问题
二、执行过程中解决问题的3种防范类型
1、如何紧急处理
2、如何根本解决
3、如何防止复发
三、情境中:方法的突破
1、谁最应该为这个问题负责
2、如何突破和身边的资源相连接
3、建立共同的行动承诺
4、达成一致会遇到哪些新问题
四、情境中:行为的突破
SCAMPER综合性思维策略与可行性方案
Substitute替代、combine组合、adapt调整、magnify- minimize放大缩小、
put to other uses其他用途、 eliminate排除、 rearrange重新排列
提问与交流
备注:本次培训中所有的练习都会使用学员带到课堂上的真实工作案例。学员将有机会在培训中应用所有的工具和思维,对这些真实的案例做一次完整的POA练习。
【工具包】(在课程讲授过程中,讲师将针对性的对以下工具包进行穿插解读)
1、《POA行动力模型》
2、《行动承诺表》
3、《360℃全方位冲突协调》